Hvordan Blockchain afslutter e-handel, som vi kender det - BOSS Magazine

ad-Midbar
ad-Midbar
ad-Midbar
ad-Midbar

Læsetid: 4 minutter

Store ændringer på vejen til e-handel

I de sidste fire år har e-handelsbranchen oplevet endnu en hurtig vækst. Globalt e-detailsalg når 3.5 billioner US dollars i 2019. En sådan vækstrate burde ikke være overraskende, da e-butikker er indstillet på at tilfredsstille næsten ethvert behov hos en moderne forbruger.

På trods af sin enorme popularitet har e-handel stadig ulemper, der har brug for opmærksomhed for at opretholde den stadigt voksende efterspørgsel. De fleste af disse udfordringer er relateret til den centrale karakter af e-handelsplatforme og deres afhængighed af finansielle institutioner. Teknologi har dog svaret. Industrigiganter og globalt anerkendte blockchain-konsulenter giver os langsomt antydninger om, at blockchain-revolution er uundgåelig.

Blockchain og e-handel: en kamp lavet i himlen

Lad os se, hvilke udfordringer e-handel giver, og hvordan blockchain-teknologi kan hjælpe med at løse dem.

1. Beskyttelse af svig

Fra og med 2018 var der omkring 1.4 mio. Rapporter om kreditkortsvindel med 1.48 milliarder dollars tabt over hele verden. Mens der er mange måder, som svindlere kan tjene penge online, er der en, der skiller sig ud mest - tilbageførselssvindel. Det opstår, når en forbruger anmoder om tilbageførsel fra den udstedende bank, efter at han faktisk har modtaget produktet.

En tilbageførsel er købmænds reelle lidelse, da forbrugerne kan ty til det, selv uden svigagtig hensigt. Det er ofte mere praktisk for kunderne at få en refusion direkte fra banken i stedet for at løse et problem med forhandleren først. Dette blev kendt som venlig svig, der tegner sig for næsten 80% af tilbageførselskrav.

Imidlertid er tilbageførselssvig næsten umulig at trække sig ud, når blockchain-drevne betalingssystemer og smarte kontrakter er på plads. Først og fremmest indebærer smarte kontrakter, at der kun frigøres midler, når visse betingelser er opfyldt. For det andet, når transaktionen er afsluttet, er der ingen mulighed for at vende den.

2. Datasikkerhed

Næsten alle træk, vi foretager online, spores og analyseres af virksomheder for at forstå vores præferencer og skabe en personlig kundeoplevelse. Ethvert e-handelsmærke skal dybt analysere forbrugernes data for at forblive konkurrencedygtig på dagens marked. Selvom der er den uendelige debat om, hvor etisk det er, er der forbrugere, der er glade for at 'sælge' deres data med henblik på en bedre shoppingoplevelse. På den anden side er der lige så mange af dem, der nægter at gå på kompromis og uddele deres data og foretrækker at forblive anonyme.

Blockchain tilbyder en løsning til begge tilfælde. Takket være blockchains decentrale karakter kan forbrugerne vælge enten at lade andre parter få adgang til deres data eller simpelthen ikke, afhængigt af hvor meget de værdsætter deres privatliv.

3. Hastighed, pris og sted

De fleste forbrugere er ikke klar over, hvor komplekse online-transaktioner er. En typisk betaling med kreditkort involverer normalt mere end seks deltagere. Selv om en transaktion på en heldig dag kan gennemføres på få sekunder, kan det i værste fald tage op til fem dage. Derudover har hver deltager i denne proces deres udskæring, hvilket er grunden til, at næsten hver e-butik kræver et minimumsordrebeløb for at acceptere kreditkortbetalinger.

Det bliver endnu værre med internationale pengeoverførsler. For hver grænseoverskridende betaling på $ 200 varierer for eksempel gebyret, der skal betales, fra $ 7 til $ 14. Dette er især skræmmende for små og mellemstore virksomheder, der er beregnet til international ekspansion. De har intet andet valg end at bruge et urimeligt beløb af deres budgetter på transaktionsgebyrer. Der er også forbrugsgrænser afhængigt af kortholders placering.

Imidlertid kan blockchain-drevne betalingssystemer løse disse problemer. På grund af sin decentrale arkitektur tager blockchain-teknologi formidlere ud af ligningen. Således reducerer vedtagelse af blockchain betydeligt omkostninger og tid til transaktionsbehandling, og placeringen af ​​både købere og sælgere bliver irrelevant. Dette er en win-win situation for alle.

4. Endelig betroede anmeldelser

Som rapporteret af BBC tidligere i år, er problemet med falske anmeldelser florerende, hvilket skader både købmænd og forbrugere. Folk kan ikke tage informerede beslutninger, og virksomheder er altid under truslen om falske negative anmeldelser, som deres konkurrenter har efterladt.

Blockchain kan potentielt gøre det meget vanskeligere at oprette falske onlinekonti. I dette tilfælde ville det komme til at matche en korrekturlæser-tegnebog-adresse til adressen på den person, der har foretaget købet. På denne måde kan autenticitet gennemgås verificeres med mere pålidelige data om produkter og tjenester, der gøres gennemsigtige.

Udfordringer med adoption af blockchain

På trods af fremtiden for blockchain inden for e-handel, der ser lyst ud, er der stadig nogle implementeringsudfordringer til stede.

  • Mistillid. Enhver ny teknologi er altid genstand for forvirring og mistillid. Selvom blockchain er en af ​​de mest sikre teknologier i dag, er dets nyhed, decentraliserede organisation og mangel på gennemsnitlige brugerapplikationer alarmerende for potentielle adoptører, især for offentligheden. Det kræver en håndfuld globalt anerkendte organisationer, effektiv markedsføring og masser af brugervenlige applikationer til teknologien til at gå mainstream.
  • Forudgående omkostninger. Der er ingen tvivl om, at blockchain er en perfekt løsning på mange problemer i e-handelssektoren i det lange løb. Selvom virksomhedsejere muligvis forstår dets store potentiale, kan de omkostninger, der er forbundet med vedtagelse af blockchain-system, være frygtelige høje. Overgangen fra et traditionelt e-store-system til et blockchain-drevet system involverer også en større modernisering af den underliggende datastyringsinfrastruktur og praksis bag onlinebutikker.
  • Skalerbarhed. Forestil dig, at Amazon bliver en blockchain-baseret markedsplads i morgen. Antallet af transaktioner, der skal behandles, vil ganske enkelt overstige blockchains nuværende kapacitet. Derfor vil branchen holde fast ved de eksisterende betalingsbehandlingsmuligheder, medmindre blockchain-baserede alternativer viser sig skalerbare.

E-handelsmarkedet er på randen af ​​en anden revolution, hvor blockchain fører teknologipakken. Som med enhver innovation tager det en betydelig mængde tid, før denne teknologi globalt anerkendes som den foretrukne løsning til at drive forretning online. Mens teknisk kyndige forbrugere og blockchain-entusiaster kun kan vente på, at den store ændring kommer, er virksomheder nødt til at være grundigt forberedt på at tilpasse sig penetrationen af ​​denne nye teknologi. Da e-handel har ændret den måde, vi nærmer os shopping på, er blockchain indstillet til at ændre den måde, vi handler og driver forretning online.

Skrevet af: Ivan Kot

Ivan Kot er Senior Manager hos Itransition med fokus på forretningsudvikling i vertikaler som e-handel, Business Automation og avancerede værktøjer såsom Blockchain of Business. Han begyndte sin karriere som udvikler, tog forskellige positioner i både web- og mobiludviklingsprojekter og flyttede til sidst fokus til projektledelse og teamkoordinering. Ivans daglige motto er: Hvis der skal gøres noget, skal det gøres rigtigt.

Nyhedskilde

ad-bund
ad-bund
ad-bund
ad-bund

INGEN KOMMENTARER